ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

на продажу товаров, оказание услуг по обслуживанию домофонов и видеонаблюдения, а также предоставление сервиса «Умный Домофон» с использованием мобильных приложений

г. Ростов-на-Дону

Дата публикации: «01» апреля 2026г.

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой)

Индивидуального предпринимателя Колесникова Андрея Александровича (далее –«Исполнитель»,«Продавец»,«Домофонная компания»), действующего на основании свидетельства о государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя, и адресован неопределённому кругу лиц (далее –«Заказчик»,«Покупатель»,«Пользователь», «Абонент»).

Полным и безоговорочным акцептом (принятием) условий настоящей оферты считается совершение Заказчиком/Пользователем одного из следующих действий:

· оплата Товара и/или Услуги в порядке, установленном разделом 5 настоящего Договора;

· оформление заявки на оказание услуги через сайт или по телефону с последующей оплатой;

· регистрация в мобильном приложении, на Сайте или в личном кабинете с принятием условий Сервиса «Умный Домофон» в порядке, определённом разделом 9.

1. Термины и определения

1.1.Сайт– интернет-сайты, расположенные по адресам domofondon.ru, andrtech.ru (а также домены profdelodon.ru, domofondon.tilda.ws), являющиеся официальными площадками Исполнителя для размещения информации о Товарах, Услугах, Сервисе, ценах и условиях.

1.1.1. Товарный знак «ПрофДелоДон» – словесное обозначение, принадлежащее Исполнителю на праве собственности, используемое для индивидуализации оказываемых услуг и продаваемых товаров.

1.2.Товар– перечень изделий (домофоны, видеодомофоны, камеры видеонаблюдения, комплектующие, блоки питания, замки, считыватели и прочие материальные ценности), представленный в каталоге Сайта.

1.3.Услуга– виды работ, выполняемых Исполнителем по заданию Заказчика:

· техническое обслуживание домофонов и систем видеонаблюдения (в т.ч. абонентское обслуживание);

·ремонт, наладка, замена оборудования;

· монтаж и пусконаладка новых систем домофонии и видеонаблюдения;

· консультационные услуги.

Полный перечень и стоимость Услуг размещены на Сайте.

1.4.Сервис «Умный Домофон»– комплекс услуг, предоставляемых Исполнителем с использованием мобильных приложений, включающий:

· открытие подъездной двери, калитки, ворот из приложения;

· получение аудио- и видеовызовов с домофонной панели (Оборудования) на устройство Пользователя;

·фиксацию вызовов в фотожурнале приложения;

· возможность добавления лиц, которым Пользователь предоставляет право открывать дверь;

·иные функции, описанные на Сайте.

1.5. Приложение– мобильное приложение «VDome» (интеллектуальная собственность ПАО «МТС») и/или «Умный Дом» (интеллектуальная собственность ООО «Авантис»), используемые для доступа к Сервису «Умный Домофон».

1.6.Устройство– электронное устройство Пользователя (смартфон, планшет), подключённое к сети Интернет, работающее на базе мобильных операционных систем (iOS, Android), позволяющее использовать Приложение.

1.7. Оборудование – домофонное оборудование (вызывные панели, видеокамеры, блоки питания, замки и пр.), предоставленное Пользователю во временное пользование или в собственность, либо обслуживаемое Исполнителем.

1.8. АСР– автоматизированная система расчётов, аппаратно-программный комплекс для учёта и обработки информации о предоставлении Сервиса и расчётов с Пользователями.

1.9. Абонент– физическое лицо, заключившее с Исполнителем договор оказания услуг передачи аудио- и видеопотока с подъездной вызывной панели на абонентское устройство.

1.10. Акцепт – полное и безоговорочное принятие условий настоящего Договора путём совершения действий, указанных в преамбуле.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется:

· передать в собственность Покупателю Товар;

·оказать Заказчику Услуги по обслуживанию, ремонту, монтажу домофонов и видеонаблюдения;

·предоставить Пользователю Сервис «Умный Домофон» с использованием Приложений.

2.2. Заказчик/Покупатель/Пользователь обязуется принять и оплатить Товар, Услуги и Сервис на условиях настоящего Договора.

2.3. Договор является смешанным и регулируется нормами ГК РФ (розничная купля-продажа, возмездное оказание услуг, абонентский договор), Законом РФ «О защите прав потребителей», Федеральным законом «О персональных данных» и иными правовыми актами.

3. Порядок заключения договора

3.1. Настоящий Договор является публичной офертой (ст. 437 ГК РФ). Условия одинаковы для всех обратившихся лиц.

3.2. Акцепт оферты создаёт между сторонами обязательства, равные по силе договору, подписанному сторонами.

3.3. Договор считается заключённым с момента акцепта (оплаты Товара/Услуги, регистрации в Приложении, на Сайте или в личном кабинете).

3.4. Исполнитель вправе в любое время изменить условия Оферты без предварительного уведомления. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте. Заказы и подписки, оформленные до изменений, исполняются по старым условиям.

4. Статус сторон и достоверность сведений

4.1. Принимая настоящие Условия, Пользователь/Заказчик заявляет и гарантирует, что:

· владеет русским языком на уровне, достаточном для понимания Договора;

·ознакомился, осознал смысл и принимает Договор без оговорок;

·предоставил при регистрации (в Приложении, на Сайте или в личном кабинете) полные, достоверные и актуальные данные (ФИО, номер телефона, адрес и пр.);

·согласен на получение от Исполнителя уведомлений, сообщений и рассылок в рамках исполнения Договора (за исключением рекламных – с правом отписки);

·признаёт юридическую силу документов, направленных через Сайт или Приложение, как собственноручно подписанных.

4.2. Пользователь обязуется уведомлять Исполнителя об изменении номера телефона или иных персональных данных. Исполнитель не несёт ответственность за последствия, связанные с непредоставлением таких изменений.

5. Цена товаров, услуг и сервиса. Порядок оплаты

5.1. Цены на Товары, Услуги и Сервис «Умный Домофон» указаны в рублях РФ на Сайте и являются окончательными. НДС не облагается в связи с применением упрощённой системы налогообложения (УСН).

5.2. Оплата производится одним из способов:

·банковской картой на Сайте (через платёжный шлюз);

·безналичным переводом на расчётный счёт Исполнителя;

·через СБП или иные сервисы, размещённые на Сайте.

5.3. Для Товаров: полная предоплата 100% при заказе через интернет-магазин, если иное не указано в карточке товара.

5.4.Для Услуг (обслуживание, ремонт, монтаж):

·абонентское обслуживание – ежемесячный платёж (списание автоматическое или по счету);

·разовые услуги – предоплата 100% стоимости;

·вызов мастера для диагностики – оплачивается отдельно согласно прайсу, если не переходит в стоимость ремонта.

5.5.Для Сервиса «Умный Домофон»:

·оплата производится по выделенному лицевому счёту или с указанием номера телефона Пользователя (реквизиты для оплаты публикуются на Сайте);

·тарифы (ежемесячные, ежегодные или иные) указаны на Сайте;

·моментом исполнения обязательства по оплате считается поступление денежных средств на расчётный счёт или в кассу Исполнителя.

5.6. В случае неисполнения обязанности по оплате Сервиса в установленный срок, Исполнитель вправе приостановить предоставление Сервиса до момента погашения задолженности. При просрочке более 30 дней – расторгнуть договор в одностороннем порядке.

6. Продажа товаров (интернет-магазин)

6.1. Заказ Товара осуществляется через форму на Сайте. После оформления заказа Покупателю приходит подтверждение на электронную почту или SMS.

6.2. Доставка Товара осуществляется:

курьерской службой по адресу Покупателя (сроки и стоимость указываются при оформлении);

самовывозом по адресу: г. Ростов-на-Дону, Извилистая 13/2, офис 30 (предварительно звонить).

Стоимость доставки оплачивается отдельно, если не сказано иное.

6.3. Право собственности и риск случайной гибели Товара переходит к Покупателю в момент вручения Товара и подписания товарной накладной/акта приёма-передачи.

6.4. Покупатель обязан осмотреть Товар при получении. При обнаружении внешних дефектов – отказаться от получения либо сделать отметку в накладной.

6.5. Гарантийный срок на Товар устанавливается производителем (при отсутствии – 1 год). Обмен/возврат качественного Товара надлежащего качества возможен в течение 7 дней (кроме технически сложных товаров, входящих в перечень ПП РФ № 2463) при сохранении товарного вида, пломб, упаковки и чека.

6.6. Возврат денег осуществляется на ту же банковскую карту/счёт в течение 10 рабочих дней с момента получения возвращённого Товара.

7. Оказание услуг (обслуживание домофонов и видеонаблюдения)

7.1. Услуги оказываются на основании заявки Заказчика, поданной через форму на Сайте или по телефону+7(863)310-02-26.

7.2. Абонентское обслуживание:

Исполнитель проводит плановые осмотры, профилактику, проверку работоспособности оборудования.

Внеплановый вызов по неисправностям, возникшим не по вине Исполнителя, оплачивается отдельно.

Заказчик обязан обеспечить доступ к оборудованию. При невозможности доступа вызов считается несостоявшимся и оплачивается как холостой (50% стоимости выезда).

7.3. Ремонт/монтаж (100% предоплата):

· Мастер производит диагностику, согласовывает с Заказчиком перечень работ и итоговую стоимость.

Смета утверждается в письменном виде (в т.ч. по телефону или электронной почте).

После получения предоплаты в размере 100% Исполнитель приступает к работам.

Работы считаются выполненными после подписания акта выполненных работ.

7.4. Гарантия на выполненные работы (кроме материалов Заказчика) – 6 месяцев. На установленное оборудование (купленное у Исполнителя) – гарантия по разделу 6.

7.5. Исполнитель не несёт ответственности за неработоспособность систем вследствие действий третьих лиц, скачков электропитания, естественного износа деталей.

8. Предоставление сервиса «Умный Домофон»

с использованием мобильных приложений

8.1. Сервис предоставляется на условиях абонентского договора (ст. 429.4 ГК РФ) и действует до окончания календарного месяца, в котором был заключён договор. Если ни одна из сторон не заявит о прекращении за 5 календарных дней до истечения срока, договор считается продлённым на следующий календарный месяц. Количество продлений не ограничено.

8.2. Для использования Сервиса Пользователь обязан:

·самостоятельно загрузить Приложение («VDome» или «Умный Дом») из магазинов AppStore или Google Play;

принять Лицензионное соглашение соответствующего приложения;

пройти регистрацию (в Приложении, на Сайте или в личном кабинете), предоставив достоверный номер телефона и иные запрашиваемые данные;

· обеспечить надлежащее состояние своего Устройства и доступ в Интернет.

8.3. Исполнитель предоставляет Сервис «Умный Домофон» на основании партнёрских соглашений:

с ПАО «МТС» в отношении приложения «VDome»;

с ООО «Авантис» в отношении приложения «Умный Дом».

Права на Приложения принадлежат указанным партнёрам, их использование допускается только в соответствии с их лицензионными соглашениями.

8.4. Пользователь даёт поручение Исполнителю на обработку персональных данных лиц, которым Пользователь предоставляет право открытия двери (в том числе загрузка фотографий через Приложение). Пользователь гарантирует, что им получены все необходимые согласия от таких лиц в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ. В случае нарушения этой гарантии Пользователь возмещает Исполнителю все понесённые убытки.

8.5. Исполнитель обрабатывает персональные данные Пользователя (ФИО, номер телефона, адрес, данные об оплатах, фотографии, если они загружены) в целях исполнения Договора, справочно-информационного обслуживания, соблюдения законодательства. Обработка включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу партнёрам (ПАО «МТС», ООО «Авантис» и иным уполномоченным лицам) в объёме, необходимом для предоставления Сервиса, а также блокирование, удаление, уничтожение. Пользователь согласен на такую обработку.

8.6. Исполнитель принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения.

8.7. Пользователь обязуется:

использовать Сервис только в личных некоммерческих целях;

не нарушать тайну частной жизни третьих лиц, не распространять фотографии из фотожурнала Приложения;

не загружать фотографии лиц без их согласия (особенно биометрические персональные данные);

не использовать технологии, наносящие вред Сайту, Приложению или оборудованию;

самостоятельно оповещать Исполнителя о неисправностях домофонного оборудования по телефону +7(863)310-02-26.

8.8. Пользователь самостоятельно отвечает за последствия открытия двери третьим лицам через Сервис.

9. Права и обязанности сторон (общие)

Исполнитель обязуется:

·предоставлять достоверную информацию о Товаре, Услугах, Сервисе на Сайте;

·оказывать услуги и предоставлять Сервис качественно и в согласованные сроки;

·передавать Товар надлежащего качества;

·соблюдать требования законодательства о персональных данных;

·своевременно обновлять данные Пользователя в АСР при их изменении.

Заказчик/Пользователь обязуется:

·предоставлять достоверные данные;

· своевременно оплачивать Товар, Услуги, Сервис;

· Оплата услуг по техническому обслуживанию производится авансом. Очередной платёж должен быть внесён не позднее чем за 15 (пятнадцать) календарных дней до даты окончания текущего оплаченного периода.

·не использовать Сервис и Товар в противоправных целях;

· обеспечить доступ мастера к оборудованию в согласованное время;

·соблюдать условия настоящего Договора и требования законодательства.

Исполнитель вправе:

·отказать в заключении договора при отсутствии технической возможности или злоупотреблении;

· приостановить оказание услуг/Сервиса при просрочке оплаты более 15 дней;

· изменять цены и тарифы с предварительной публикацией на Сайте;

· привлекать сторонние организации (партнёров) для предоставления Сервиса.

Заказчик/Пользователь вправе:

требовать от Исполнителя исполнения обязательств;

·отказаться от Услуги/Сервиса, оплатив фактически понесённые расходы (ст. 782 ГК РФ);

·отказаться от Товара до его передачи в порядке ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей.

10. Ответственность сторон

10.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность по действующему законодательству РФ.

10.2. Исполнитель не несёт ответственности:

·за надлежащее функционирование Устройства Пользователя и услуг связи третьих лиц;

·за временную неработоспособность платёжных систем, сетей операторов связи, вызванную не зависящими от Исполнителя причинами;

·за действия партнёров (ПАО «МТС», ООО «Авантис») в части, не зависящей от Исполнителя;

·за несоответствие Сервиса ожиданиям Пользователя, если Сервис работает технически исправно;

·за убытки, возникшие вследствие действий/бездействия Пользователя (например, ошибочное открытие двери, передача доступа третьим лицам);

· за форс-мажорные обстоятельства (пожар, наводнение, военные действия, акты органов власти, сбои в работе компьютерных сетей и пр.).

10.3. Пользователь несёт ответственность:

·за все действия, совершённые с использованием его учётной записи в Приложении;

· за нарушение тайны частной жизни, распространение фотографий из фотожурнала, загрузку изображений без согласия;

· за убытки, причинённые Исполнителю в результате нарушения Пользователем условий Договора (в том числе предъявление претензий третьими лицами);

·за просрочку оплаты – пени в размере 0,1% от суммы долга за каждый день, но не более 10% от суммы долга.

10.4. За просрочку выполнения работ/отгрузки товара Исполнитель уплачивает неустойку в размере 0,1% за каждый день просрочки, но не более 10% от стоимости заказа.

10.5. Исполнитель несёт ответственность за ущерб, причинённый имуществу Заказчика вследствие некачественного оказания Услуг (подтверждённого экспертизой), в пределах стоимости конкретной услуги.

11. Разрешение споров

11.1. Все споры и разногласия разрешаются путём переговоров. Стороны установили предельный срок для ответа на претензию – 10 (десять) рабочих дней.

11.2. В случае недостижения соглашения спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя (г. Ростов-на-Дону) с соблюдением правил подсудности по выбору потребителя, если Заказчик – физическое лицо.

12. Срок действия, изменение и прекращение договора

12.1. Договор вступает в силу с момента акцепта и действует до полного исполнения сторонами обязательств по конкретному Заказу (для товаров и разовых услуг).

12.2. В части абонентского обслуживания (Услуги по обслуживанию) договор считается продлённым на следующий месяц, если ни одна из сторон не заявила о расторжении за 10 дней до окончания текущего периода.

12.3. В части Сервиса «Умный Домофон» договор действует до окончания календарного месяца, в котором был заключён, и автоматически продлевается на следующий месяц, если ни одна из сторон не заявит о прекращении за 5 календарных дней до истечения срока.

12.4. Заказчик/Пользователь вправе в одностороннем порядке отказаться от договора в любое время, уведомив Исполнителя за 5 рабочих дней, с оплатой уже оказанных услуг/предоставленного Сервиса.

12.5. Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке при нарушении Заказчиком/Пользователем условий оплаты более чем на 30 дней, при систематических отказах в допуске мастера, а также при использовании Сервиса с нарушением законодательства.

13. Заключительные положения

13.1. Признание недействительным какого-либо пункта не влечёт недействительность остальных.

13.2. Стороны признают юридическую силу переписки по электронной почте, а также документов, подписанных с использованием факсимильного воспроизведения подписи (в т.ч. механического копирования).

13.3. Во всём, что не урегулировано настоящим Договором, стороны руководствуются действующим законодательством РФ.

14. Реквизиты и контакты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Колесников Андрей Александрович

ИНН:610902331807

ОГРНИП:312619410700048

Дата регистрации:16.04.2012

Расчётный счёт:40802810552090023254

Корреспондентский счёт:30101810600000000602

Банк:Юго-Западный банк ПАО Сбербанк г. Ростов-на-Дону

БИК банка:046015602

SWIFT-код:SABRRUMM (при необходимости)

Паспортные данные:60 10 № 769001, выдан 02.07.2010 Отделением в станице Егорлыкская межрайонного отдела УФМС России по Ростовской области в гор. Зернограде, код подразделения 610-029

Фактический адрес для возврата товаров и самовывоза:г. Ростов-на-Дону, Извилистая 13/2, офис 30 (предварительно звонить)

Телефон:+7(863)310-02-26

Электронная почта:1_kolesnikov_1@mail.ru

Сайты: domofondon.ru,andrtech.ru, profdelodon.ru

Регистрационный номер страхователя ПФР:1316848173

Регистрационный номер страхователя ФСС:1316848173

Налоговый орган:ИФНС по Октябрьскому району г. Ростова-на-Дону

Регистрирующий орган (ФНС):Межрайонная ИФНС № 26 по Октябрьскому району г. Ростова-на-Дону, адрес: 344019, г. Ростов-на-Дону, ул. Мясникова, 52/32

Основной вид деятельности по ОКВЭД:43.29 – Производство прочих строительно-монтажных работ

Часы работы (приём заявок):с понедельника по пятницу, кроме праздничных дней с 9:00 до 18:00.